故事发生在伦敦标志性的王子查尔斯电影院，影片讲述了一群倒霉员工的一天。他们在轮班期间看片与顾客争执，最重要的是，还得互相应付。这部电影几乎全由王子查尔斯电影院现任与前任员工出演，配乐也来自现任与前任员工，故事则改编自现任与前任员工的真实经历。《常客们》展现了支撑这家影院日常运转的“人”的核心，对于所有曾在影院或服务行业工作过的人来说，这是一部不容错过的影片。